Rückgabe & Umtausch

Bei DREAME Stores möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel idealerweise in die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden, und legen Sie den Lieferschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop Ihres gewählten Versanddienstleisters und lassen Sie sich die Abgabe für Ihre Unterlagen quittieren.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager wird der Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.